Les logiciels de gestion (aussi appelés pro-logiciel ou ERP selon la puissance de la technologie) sont des outils qui permettent aux entreprises de gérer efficacement toutes leurs opérations, c'est un atout dans la bonne gestion d'une entreprise. L'un des principaux avantages d'un tel outil est sa capacité à fournir une vue d'ensemble en temps réel de l'état de l'entreprise.
Pour les PME et ETI, l'utilisation d'un logiciel de gestion n'est pas très répandu (coûts obscurs, compétences techniques internes limitées, résistances au changement, accompagnement extérieur peu existant). Les sociétés éditrice de logiciel de gestion ainsi que les sociétés de conseil ont, par facilité commerciale, centré leurs efforts sur les grandes entreprises depuis des années.
Pour autant, l'utilisation d'un logiciel de gestion est bénéfique pour toutes les entreprises, notamment pour les PME. En effet, ces entreprises ont souvent des ressources limitées, notamment en termes de personnel et de financement.
Un logiciel de gestion peut aider à compenser ces limitations en offrant une solution efficace et abordable pour gérer les activités de l'entreprise.
Voici quelques-uns des avantages spécifiques qu'un logiciel de gestion peut offrir aux PME et ETI :
Gestion efficace des opérations : Un logiciel de gestion permet aux entreprises de gérer efficacement leurs opérations commerciales, de la comptabilité à la gestion des stocks. Cela permet de gagner du temps et de l'argent en évitant les erreurs coûteuses liées à une gestion manuelle.
Amélioration de la productivité : En automatisant les tâches de gestion, un logiciel de gestion permet aux employés de se concentrer sur des tâches plus importantes et productives. Cela peut aider à augmenter l'efficacité globale de l'entreprise.
Prise de décision éclairée : Un logiciel de gestion offre une vue d'ensemble en temps réel de l'état de l'entreprise, ce qui permet aux propriétaires et aux gestionnaires de prendre des décisions éclairées en fonction des données en temps réel.
Meilleure gestion des finances : Un logiciel de gestion permet une gestion plus efficace des finances de l'entreprise, ce qui peut aider à réduire les coûts et à améliorer les résultats financiers globaux.
Amélioration de la satisfaction client : En ayant une meilleure vue d'ensemble de l'entreprise, les employés sont en mesure de mieux répondre aux besoins des clients, ce qui peut améliorer la satisfaction client globale.
L'utilisation d'un logiciel de gestion peut être une décision intelligente pour les petites entreprises cherchant à gérer efficacement leurs activités. Cet outil peut aider à améliorer la productivité, à prendre des décisions éclairées et à améliorer la satisfaction client, tout en offrant une solution abordable pour les entreprises avec des ressources limitées.
Et si on parler technique mais avec des exemples concrets ?
Voici une liste de fonctionnalités courantes que l'on retrouve généralement dans les logiciels de gestion :
Comptabilité : Tenue de la comptabilité générale et analytique, gestion des comptes clients et fournisseurs, suivi des transactions bancaires, édition de devises, etc.
Facturation : Génération de factures, gestion des devis et des bons de commande, suivi des paiements, etc.
Gestion des stocks : Gestion des stocks et des entrepôts, suivi des niveaux de stock, gestion des approvisionnements, etc.
Gestion des ressources humaines : Gestion des salariés et de leur profil, suivi des absences, gestion des congés payés, etc.
Gestion de la production : Planification de la production, suivi des ordres de fabrication, gestion des ressources matérielles, etc.
Gestion des projets : Planification des projets, suivi des tâches et des échéances, gestion des budgets et des ressources, etc.
Gestion commerciale : Suivi des opportunités de vente, gestion des devis et des commandes clients, suivi des performances commerciales, etc.
Gestion des achats : Gestion des commandes fournisseurs, suivi des livraisons, gestion des factures d'achat, etc.
Reporting et analyse : Création de rapports, analyses de données, tableaux de bord, etc.
Intégration avec d'autres outils : Intégration avec des outils tiers tels que des logiciels de gestion de la paie, des outils de gestion de la relation client (CRM), etc.
Il est important de noter que la liste des fonctionnalités peut varier selon les logiciels de gestion et les besoins spécifiques de chaque entreprise. Il est donc important de bien comprendre les fonctionnalités offertes par le logiciel de gestion que vous envisagez d'utiliser et de vérifier qu'elles répondent à vos besoins spécifiques.
Les solutions sont nombreuses et elles ont chacune leurs spécificités (trésorerie, gestion de projet/produit ou outil 360). Parmi les plus connus pour les PME et ETI, voici une liste non-exhaustive : Sage, Microsoft Dynamics 365, BoondManager, Archipelia, Evoliz, Pandra, Facture.net et Axonaut.
Pour cela, vous pouvez faire appel à un consultant externe afin de définir au mieux votre besoin (formalisation d'un cahier des charges), qu'il analyse les solutions potentielles avec vous, tout en contrôlant le rapport valeur ajoutée / coût.
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